通用交易超时

1.  自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起24小时内，买家未付款的，交易关闭。

2.  自卖家在蜂鸟确认发货之时起，买家应在规定时限内确认收货，如果买家未在规定时限内确认收货且未申请退款的，则蜂鸟操作打款给卖家，规定时限如下：

快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

3.   交易双方有权在确认交易后十五天内对另一方真实的交易情况进行评价，超时系统自动默认好评。

4.   交易双方均未处理的议价申请有效期为一个月，超时议价申请自动失效，且恢复相应的有效议价额度，如有需求需要重新发送议价申请。

 

退款超时

5.   买家自付款之时起即可申请退款，自买家申请退款之时起48小时内卖家未处理退款申请且仍未点击发货的，蜂鸟操作退款给买家。

6.   卖家已发货后买家申请退款的，依以下情况分别处理：

1)   卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求蜂鸟介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后五天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

2)   卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，蜂鸟操作退款给买家；

3)   卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

a)   买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

b)   买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，蜂鸟退款给买家；

c)   买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内卖家未确认收货的，蜂鸟操作退款给买家。

特殊交易超时

7.   拍卖活动结束前1小时，即拍价格失效，超时拍卖商品所有买家必须通过竞拍方式购买。

8.   自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起1小时内，买家未付款的，交易关闭。

9.   其他活动时效以具体活动页面公示信息为准。